Svetainė: skanuszmogus.lt
Pardavėjas: Arnas Raulinaitis
El. Paštas: skanaus@skanuszmogus.lt
Telefono numeris: +37065251504
1. Bendrosios nuostatos
1.1. Šios pirkimo–pardavimo sąlygos ir taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato pirkėjo (toliau – Pirkėjas) ir internetinės parduotuvės www.skanuszmogus.lt (toliau – Pardavėjas) tarpusavio teises, pareigas ir atsakomybę, Pirkėjui įsigyjant prekes elektroninėje parduotuvėje.
1.2. Elektroninėje parduotuvėje gali būti parduodami maisto ir ne maisto produktai. Konkrečios prekės savybės, sudėtis, kiekis, galiojimo terminas, laikymo sąlygos, naudojimo instrukcijos ir kita aktuali informacija pateikiama prie konkrečios prekės, kai tokia informacija yra taikoma.
1.3. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą elektroninėje parduotuvėje, patvirtina, kad yra susipažinęs su šiomis Taisyklėmis, jas supranta ir su jomis sutinka.
1.4. Pirkimo–pardavimo santykiams taikomi Lietuvos Respublikos teisės aktai.
2. Pirkimo–pardavimo sutarties sudarymas
2.1. Pirkimo–pardavimo sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta nuo momento, kai Pirkėjas elektroninėje parduotuvėje suformuoja užsakymą, susipažįsta su Taisyklėmis, patvirtina užsakymą ir atlieka apmokėjimą, kai pasirinktas išankstinis apmokėjimas.
2.2. Pirkėjui pateikus užsakymą, jo nurodytu el. paštu gali būti išsiunčiamas užsakymo patvirtinimas.
2.3. Pardavėjas turi teisę nepriimti arba atšaukti užsakymą, jeigu dėl techninių priežasčių prekės nėra sandėlyje, nurodyta akivaizdžiai klaidinga prekės kaina, įvyko sisteminė klaida arba dėl kitų objektyvių priežasčių užsakymo įvykdyti nėra galimybės. Tokiu atveju Pirkėjui grąžinami jo sumokėti pinigai.
3. Pardavėjo teisės ir pareigos
3.1. Pardavėjas turi teisę laikinai arba visiškai sustabdyti elektroninės parduotuvės veiklą, apie tai iš anksto nepranešęs Pirkėjui, jeigu tai būtina dėl techninių, saugumo, priežiūros ar kitų svarbių priežasčių.
3.2. Jeigu Pirkėjas bando pakenkti elektroninės parduotuvės darbui, stabilumui ar saugumui arba pažeidžia šias Taisykles, Pardavėjas turi teisę apriboti arba sustabdyti Pirkėjo galimybę naudotis elektronine parduotuve.
3.3. Pardavėjas įsipareigoja pateikti Pirkėjui prekes, atitinkančias užsakymo metu nurodytą informaciją ir teisės aktų reikalavimus.
3.4. Pardavėjas siekia, kad elektroninėje parduotuvėje pateikiama informacija apie prekes būtų tiksli ir aktuali. Atsižvelgiant į gamintojo ar tiekėjo pakuotės, sudėties ar kitos informacijos pasikeitimus, konkrečios prekės išvaizda ar ženklinimas gali skirtis nuo svetainėje pateikiamos nuotraukos.
4. Pirkėjo teisės ir pareigos
4.1. Pirkėjas privalo pateikti teisingą ir išsamią informaciją, reikalingą užsakymui įvykdyti ir prekei pristatyti.
4.2. Pirkėjas privalo sumokėti už užsakytas prekes ir priimti jas šiose Taisyklėse nustatyta tvarka.
4.3. Pirkėjas privalo, gavęs siuntą, kuo greičiau patikrinti jos būklę ir, pastebėjęs akivaizdų pakuotės ar prekės pažeidimą, apie tai informuoti Pardavėją.
4.4. Pirkėjas privalo laikytis ant prekės pakuotės nurodytų maisto ir kitų produktų laikymo, naudojimo ir saugos reikalavimų.
4.5. Pirkėjas, naudodamasis elektronine parduotuve, įsipareigoja laikytis šių Taisyklių ir Lietuvos Respublikos teisės aktų.
5. Prekės ir kainos
5.1. Elektroninėje parduotuvėje prekių kainos nurodomos eurais. Kainos nurodomos su PVM, kai PVM taikomas pagal teisės aktus.
5.2. Į prekės kainą neįskaičiuojamas pristatymo mokestis, jeigu toks yra taikomas. Pristatymo kaina nurodoma Pirkėjui prieš patvirtinant užsakymą.
5.3. Pardavėjas turi teisę keisti prekių kainas. Užsakymui taikoma kaina, galiojusi užsakymo pateikimo ir patvirtinimo metu.
5.4. Prekių savybės, sudėtis, kiekis, galiojimo terminas, laikymo sąlygos ir kita svarbi informacija nurodoma prie konkrečios prekės, kai tokia informacija yra taikoma.
5.5. Maisto produktų sudėtis ir kita ženklinimo informacija gali keistis dėl gamintojo atliekamų pakeitimų. Pirkėjui rekomenduojama prieš vartojimą susipažinti su informacija, pateikta ant konkrečios prekės pakuotės.
6. Užsakymo apmokėjimas
6.1. Užsakymą Pirkėjas gali apmokėti elektroninėje parduotuvėje pasiūlytais mokėjimo būdais.
6.2. Mokėjimą gali apdoroti išorinis mokėjimo paslaugų teikėjas. Pardavėjas neturi prieigos prie Pirkėjo banko sąskaitos ar mokėjimo kortelės prisijungimo duomenų, jeigu tokie duomenys perduodami mokėjimo paslaugų teikėjui.
6.3. Užsakymas pradedamas vykdyti gavus apmokėjimą, išskyrus atvejus, kai pasirinktas kitas atsiskaitymo būdas.
6.4. Jeigu dėl techninių priežasčių mokėjimas neįvyksta arba užsakymas neapmokamas per nustatytą laiką, Pardavėjas gali užsakymą atšaukti.
7. Prekių pristatymas
7.1. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą, privalo nurodyti tikslų pristatymo adresą arba pasirinkti teisingą paštomatą / kitą pristatymo vietą.
7.2. Užsakymas paruošiamas ir perduodamas pristatymo tarnybai paprastai per 1–2 darbo dienas nuo apmokėjimo gavimo, jeigu prie konkrečios prekės nenurodyta kitaip.
7.3. Pristatymo terminas priklauso nuo pasirinkto pristatymo būdo, vietovės ir pristatymo paslaugų teikėjo darbo krūvio. Įprastas pristatymo terminas Lietuvoje – 1–5 darbo dienos nuo siuntos perdavimo pristatymo tarnybai, jeigu prie konkretaus užsakymo nenurodyta kitaip.
7.4. Už neteisingai nurodytą pristatymo adresą, telefono numerį, el. pašto adresą ar pasirinktą paštomatą atsako Pirkėjas.
7.5. Pirkėjas privalo sudaryti sąlygas prekei pristatyti ir ją priimti.
7.6. Jeigu siunta pristatoma į paštomatą, Pirkėjas privalo ją atsiimti per pristatymo paslaugų teikėjo nustatytą terminą.
7.7. Maisto produktų pristatymas
7.7.1. Maisto produktai gali būti pristatomi atsižvelgiant į konkretaus produkto laikymo ir transportavimo reikalavimus.
7.7.2. Pirkėjas, užsakydamas maisto produktus, prisiima atsakomybę už tai, kad juos galės tinkamai priimti ir laikyti pagal ant pakuotės arba prekės aprašyme nurodytas sąlygas.
7.7.3. Gavęs maisto produktus, Pirkėjas turi nedelsdamas patikrinti siuntos būklę ir, jeigu prekė buvo pažeista, sugadinta ar jos būklė neatitinka užsakymo, kuo greičiau kreiptis į Pardavėją ir pateikti užsakymo informaciją bei, jeigu įmanoma, prekės ir pakuotės nuotraukas.
7.7.4. Jeigu konkrečiam maisto produktui taikomos specialios laikymo ar transportavimo sąlygos, jos nurodomos prekės aprašyme arba ant prekės pakuotės.
7.7.5. Pardavėjas neatsako už maisto produkto kokybės pablogėjimą, jeigu jis atsirado dėl Pirkėjo netinkamo produkto laikymo, naudojimo, per vėlyvo siuntos atsiėmimo ar kitų nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių, kai prekė Pirkėjui buvo tinkamai perduota.
8. Prekių kokybė, garantija ir trūkumai
8.1. Pardavėjas garantuoja, kad parduodamos prekės atitinka teisės aktų nustatytus kokybės ir saugos reikalavimus.
8.2. Jeigu Pirkėjui perduota prekė yra nekokybiška, pažeista, neatitinka užsakymo arba turi kitų trūkumų, Pirkėjas turi teisę kreiptis į Pardavėją ir pateikti informaciją apie nustatytą trūkumą.
8.3. Nustačius prekės trūkumą, Pardavėjas jį pašalina, prekę pakeičia arba grąžina už prekę sumokėtus pinigus teisės aktų nustatyta tvarka, atsižvelgdamas į konkrečią situaciją.
8.4. Siekiant operatyviai išspręsti problemą, Pirkėjo gali būti paprašyta pateikti užsakymo numerį, prekės nuotraukas, pakuotės informaciją ar kitus duomenis, reikalingus situacijai įvertinti.
9. Prekių grąžinimas
9.1. Pirkėjas – vartotojas turi teisę atsisakyti nuotolinės sutarties per 14 dienų, išskyrus Lietuvos Respublikos teisės aktuose nustatytas išimtis.
9.2. 14 dienų atsisakymo teisė netaikoma visoms prekėms. Visų pirma, ji gali būti netaikoma:
– greitai gendančioms ar trumpalaikio galiojimo prekėms;
– prekėms, kurios po pristatymo dėl savo pobūdžio yra neatskiriamai susimaišiusios su kitomis prekėmis;
– užplombuotoms prekėms, kurios po pristatymo buvo išpakuotos ir dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių yra netinkamos grąžinti;
– kitoms prekėms ir paslaugoms, kurioms pagal Lietuvos Respublikos teisės aktus taikomos išimtys iš 14 dienų atsisakymo teisės.
9.3. Todėl prieš grąžindamas prekę Pirkėjas turėtų įsitikinti, kad konkrečiai prekei nėra taikoma įstatyme nustatyta išimtis.
9.4. Jeigu konkrečiai prekei taikoma 14 dienų atsisakymo teisė, Pirkėjas turi informuoti Pardavėją apie savo sprendimą atsisakyti sutarties per 14 dienų nuo prekės gavimo.
9.5. Grąžinama prekė turi būti tinkamai supakuota, kad transportavimo metu nebūtų pažeista. Pirkėjas atsako už prekės vertės sumažėjimą, jeigu prekė buvo naudojama daugiau, nei būtina jos pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.
9.6. Jeigu Pirkėjas teisėtai atsisako sutarties, Pardavėjas grąžina Pirkėjui už prekę sumokėtus pinigus, įskaitant standartinio pristatymo išlaidas, teisės aktuose nustatyta tvarka. Papildomos išlaidos, atsiradusios dėl Pirkėjo pasirinkto brangesnio nei standartinis pristatymo būdo, gali būti negrąžinamos.
9.7. Prekės grąžinimo išlaidas, kai taikoma atsisakymo teisė, paprastai apmoka Pirkėjas, jeigu teisės aktai ar Pardavėjas nenustato kitaip.
9.8. Nekokybiškos, pažeistos ar užsakymo neatitinkančios prekės grąžinimo išlaidos tenka Pardavėjui, kai prekės trūkumas ar neatitiktis yra Pardavėjo atsakomybė.
9.9. Pinigai Pirkėjui grąžinami teisės aktų nustatytais terminais ir tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas pradinis mokėjimas, nebent Pirkėjas ir Pardavėjas susitaria kitaip.
10. Maisto produktų galiojimas ir sauga
10.1. Pirkėjas privalo atkreipti dėmesį į ant maisto produkto pakuotės nurodytą „Tinka vartoti iki“ arba „Geriausias iki“ datą ir laikytis nurodytų laikymo sąlygų.
10.2. Atidarius pakuotę, produktas turi būti laikomas ir vartojamas pagal ant pakuotės nurodytas instrukcijas.
10.3. Pirkėjas atsako už tinkamą produkto laikymą nuo momento, kai produktas buvo perduotas Pirkėjui.
10.4. Jeigu maisto produktas dėl transportavimo buvo akivaizdžiai pažeistas arba jo būklė kelia pagrįstų abejonių dėl saugos ar kokybės, Pirkėjas neturėtų jo vartoti ir turėtų nedelsdamas susisiekti su Pardavėju.
10.5. Informacija apie alergenus, sudėtį ir kitas maisto produktų savybes pateikiama pagal teisės aktų reikalavimus. Esant abejonių dėl konkretaus produkto sudėties ar galimų alergenų, Pirkėjas turėtų vadovautis informacija ant konkretaus produkto pakuotės arba kreiptis į Pardavėją prieš vartojimą.
11. Atsakomybė
11.1. Pirkėjas atsako už teisingų kontaktinių ir pristatymo duomenų pateikimą.
11.2. Pardavėjas neatsako už žalą ar nuostolius, atsiradusius dėl Pirkėjo pateiktų neteisingų duomenų, netinkamo prekių laikymo ar naudojimo, taip pat dėl aplinkybių, kurių Pardavėjas negalėjo pagrįstai kontroliuoti.
11.3. Pardavėjas neatsako už pristatymo vėlavimą ar kitus sutrikimus, atsiradusius dėl trečiųjų šalių paslaugų teikėjų veiksmų, jeigu Pardavėjas tinkamai įvykdė savo pareigas ir dėl sutrikimo nėra jo kaltės.
11.4. Ši nuostata neriboja Pardavėjo atsakomybės tais atvejais, kai tokio atsakomybės ribojimo neleidžia Lietuvos Respublikos teisės aktai.
12. Asmens duomenų apsauga
12.1. Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi vadovaujantis Pardavėjo privatumo politika ir taikomais Lietuvos Respublikos bei Europos Sąjungos teisės aktais.
12.2. Pirkėjo pateikti duomenys naudojami užsakymui administruoti, prekių pristatymui, atsiskaitymams, komunikacijai su Pirkėju ir kitais teisėtais tikslais, nurodytais Privatumo politikoje.
12.3. Išsamesnė informacija apie asmens duomenų tvarkymą pateikiama Pardavėjo Privatumo politikoje.
13. Baigiamosios nuostatos
13.1. Šios Taisyklės sudarytos vadovaujantis Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos teisės aktais.
13.2. Pardavėjas turi teisę keisti šias Taisykles. Nauja Taisyklių redakcija įsigalioja nuo jos paskelbimo elektroninėje parduotuvėje, jeigu joje nenurodyta kitaip.
13.3. Užsakymams taikoma Taisyklių redakcija, galiojusi užsakymo pateikimo metu.
13.4. Visi nesutarimai pirmiausia sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.
13.5. Jeigu Pirkėjas yra vartotojas, jis taip pat turi teisę pasinaudoti vartotojų ginčų sprendimo ne teisme tvarka teisės aktų nustatytais atvejais.
Taisyklių atnaujinimo data: 23.10.2026